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Katary
Nuestro servicio está dirigido a suministrar la automatización de procesos de empresas que requieren la mejor relación costo-beneficio, calidad y tiempos de entrega oportunos.
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Katary
Desarrollamos la plataforma que le dio a Cedenar visibilidad y control sobre su operación de redes eléctricas, simplificando procesos técnicos y la gestión de información en campo.
Cliente
Cedenar
Sector
Energía eléctrica
Cobertura
Departamento de Nariño
Tipo de producto
Plataforma de gestión operativa
Desafío
Cedenar requería una herramienta digital que ayudara a ordenar sus procesos técnicos de gestión de red: desde el seguimiento de incidencias hasta el control y registro de información en campo y oficina.
La operación manual dificultaba la trazabilidad, generaba retrasos en la atención y limitaba la visibilidad del estado de la red en tiempo real, tanto para equipos técnicos como para quienes toman decisiones.
Solución
Construimos una plataforma de apoyo operativo que centraliza la información de la red eléctrica y simplifica la gestión de procesos técnicos. La solución permite registrar, consultar y hacer seguimiento a la operación desde un solo lugar.
La plataforma fue diseñada con foco en la realidad del equipo técnico de Cedenar: interfaces claras, flujos simples y acceso rápido a la información crítica para actuar con mayor velocidad y precisión.
Capacidades desarrolladas
Registro, asignación y seguimiento de incidencias en la red eléctrica con trazabilidad de estado y responsable.
Visibilidad del estado de la red por zonas, con información actualizada sobre el comportamiento de cada tramo.
Registro y gestión de actividades de los equipos técnicos en campo, con sincronización al sistema central.
Generación de reportes de operación para seguimiento gerencial y soporte a la toma de decisiones técnicas.
Toda la información operativa en un único sistema: sin registros dispersos ni dependencia de hojas de cálculo.
Gestión de acceso segmentada por zona geográfica y rol, alineada a la estructura operativa de la empresa.
Resultados
Toda la información técnica y operativa gestionada desde una única plataforma.
Reducción del tiempo de atención a incidencias gracias a la trazabilidad y asignación directa.
Eliminación de registros manuales desconectados del sistema central de operación.
Puntos clave del proyecto
Mayor control sobre procesos operativos.
Información más accesible para equipos técnicos.
Soporte digital para decisiones y seguimiento.
Siguiente paso
Conversemos sobre el alcance técnico y operativo de tu proyecto.
